✔ «Не дай Бог, кто-то узнает: в интернете напишут, что я при смерти, и клиенты разбегутся» - «Новости Дня»
Флорентина 10-04-2017, 15:00 193 Мир / Россия / Екатеринбург
ПОХОЖИЕ
«Внешне выглядит директор так себе. Лишний вес, зеленое помятое личико, отеки. Так бы и госпитализировал!». Колонка Дмитрия Тарасова, главврача ГКБ №1 (г. Челябинск) на .
Рубрика «Сохрани себя» на
Дмитрий Тарасов, главный врач городской клинической больницы №1 (г. Челябинск):
— Недавно уговаривал одного из своих знакомых, собственника и директора достаточно крупного предприятия, лечь в больницу. Подозрения были крайне серьезные, требовалось серьезное обследование. Объяснял, доказывал, уговаривал, пугал — и так и не смог убедить. Договорились, что он с утра на три-четыре часа будет приезжать в больницу, обследоваться, а потом уезжать «дела делать».
«Как ты не понимаешь, — пояснил занятой человек. — Если я сейчас на недельку в самый сезон потеряюсь, то и заказы не выполнены, и платежи просрочены, и не работает никто. А не дай Бог, кто-то узнает: в интернете напишут, что я при смерти, и покупатели побегут».
Поработав долгое время и в разных ипостасях с отечественным бизнесом, я понимаю, насколько устойчивость этого самого бизнеса зависит от того, что происходит с его руководителем. Думаю, каждый сталкивался с ситуацией, когда «директор заболел (уехал, в отпуске) — вот вернется, и все решим». И как раздражает эта беспомощность исполнителей. И так теряются деньги компании. Я, конечно, понимаю, что ляжет сейчас в больницу мой знакомец — и потеряет некоторую сумму по всем озвученным им самим причинам. Но! Если не ляжет сейчас, то через полгода, ну максимум, год все равно ляжет, но уже надолго и с непредсказуемым результатом.
И тогда ждут его изменения в управлении предприятием, официальная отставка и подготовка трогательного документа с названием «завещание». Вот такие риски.
Если разобраться, то от болезни директора и степени ее тяжести риски несет предприятие — это финансовые потери, репутационные и прочие. Риски несут родственники и дети. Это вопрос изменения их качества жизни. Это риски сотрудников. Это риски друзей и партнеров. В общем, себя не жалеете, о них подумайте. Ну и в совсем нехорошем случае — завещания, которые в нашей стране, в принципе, не считаются хорошим тоном.
Предприниматель — это отдельный вид. Про них говорят: «люди, смелые сердцем». Это, разумеется, их достоинство. Но это же не отменяет умение слышать голос разума. Очевидно, что рабочий день по 16 часов, постоянный стресс от нестабильности экономической ситуации, отсутствие банальной культуры здорового образа жизни не могут благоприятно отражаться на здоровье предпринимателя.
А дальше все знакомо и очевидно: стресс снимаем алкоголем. Едим, что попало и где попало. И хорошо еще, если в дорогом ресторане, где повар не знает, что в России не может быть клубники в ноябре. А если вечно на бегу, шаурма из придорожного лотка? Значит желудочно-кишечный тракт уже под угрозой. А еще когда «заныло, заболело, потягивает» — пьем препараты, которые «пил сосед, и все прошло» и «фармацевт в аптеке посоветовал».
Конечно, есть и другие примеры. Но и здоровый образ жизни тоже зло, потому что он у нас «до упада», в прямом смысле слова. Экономим на тренере и медицинском осмотре, не помним, сколько нам лет. И вот эти горе-спортсмены приползают с травмированными конечностями, «мелькушками в глазах», сорванными спинами. Ни один организм такого не выдерживает.
И в итоге — первое место в рейтинге заболеваний и смертности у предпринимателей — сердечно-сосудистые. Не удивительно. Только и слышишь «здоровый был мужик, сгорел на работе».
Второе место — заболевания желудочно-кишечного тракта. И не надо смеяться. Не все «работают печенью». У большинства гастриты, язвы. Про неврологические заболевания я даже не говорю. Внешне выглядит директор тоже так себе. Лишний вес, зеленое помятое личико, отеки. Так бы и госпитализировал! И это на фоне слогана «здоровым быть модно» выглядит совсем не смешно.
На сам деле, самых страшных последствий болезни под названием «бизнес» можно избежать. По крайней мере, если рассматривать ситуацию с позиции управления бизнес-рисками, вести тщательный контроль и учет. Тогда стадию перехода из безобидной в контрольную и потом в «рисковую» вы будете четко отслеживать.
Для этого необходим простой техосмотр организма один раз в год. Причем не надо осматривать всё и сразу, тратить уйму времени. Хотя я знаю организации, где пуганое руководство вводит профосмотры в трудовой договор с топ-менеджером. Пройдите сначала просто первый этап диспансеризации. Не смотрите, что он очень простой и короткий. На нем врач определит, в консультации каких узких специалистов вы нуждаетесь, какие исследования надо пройти, какие анализы надо сдать. Недавно один знакомый порадовал, надо, говорит, УЗИ пройти. На вопрос «зачем» тоже ответил «ну… посмотреть, что там». Что там можно без специалиста посмотреть?
Раньше такой осмотр занимал много времени. Организовать, подстроиться, врачей найти подходящих. Сейчас все проще. Это хорошо отстроенный логистический процесс. Иначе говоря, вы потратите (а точнее поработаете персональным-риск-менеджером) пару часов. Зато избежите в не очень далекой перспективе потери денег, сотрудников, бизнеса, проблем с партнерами, выяснения отношений с родственниками. Переводите риски в деньги. Стоит это двух часов вашего времени?
Бывают, конечно, еще более предусмотрительные руководители. Прямо на предприятие выезжает команда для профосмотра, сезонно — прививки. И тогда через пару-тройку лет количество больничных листов резко снижается, а в эпидемию гриппа на предприятии не висит табличка «всех скосил грипп». Но если предприятие не обязано это делать по закону, но делает, значит, его директор — сказочный персонаж. В живой природе не встречается.
Конечно, можно сказать, что отечественная медицина для профилактики не приспособлена, можно вспомнить, что «Наташа была почти здорова, пока доктор не узнал, что она финансовый директор банка».
Но то, что наш бизнес совсем не управляет рисками, не планирует дольше, чем на год, очевидно. Коллеги-банкиры рассказывают, что все хотят кредиты на большие сроки, но никто не знает, как будет по ним расплачиваться. Вот почему-то я не удивлен. Может быть, имеет смысл поразмышлять и начать с себя?
Материал подготовил Александр Королев,
«Деловой квартал — Челябинск»
«Внешне выглядит директор так себе. Лишний вес, зеленое помятое личико, отеки. Так бы и госпитализировал!». Колонка Дмитрия Тарасова, главврача ГКБ №1 (г. Челябинск) на . Рубрика «Сохрани себя» на Дмитрий Тарасов, главный врач городской клинической больницы №1 (г. Челябинск): _— Недавно уговаривал одного из своих знакомых, собственника и директора достаточно крупного предприятия, лечь в больницу. Подозрения были крайне серьезные, требовалось серьезное обследование. Объяснял, доказывал, уговаривал, пугал — и так и не смог убедить. Договорились, что он с утра на три-четыре часа будет приезжать в больницу, обследоваться, а потом уезжать «дела делать». «Как ты не понимаешь, — пояснил занятой человек. — Если я сейчас на недельку в самый сезон потеряюсь, то и заказы не выполнены, и платежи просрочены, и не работает никто. А не дай Бог, кто-то узнает: в интернете напишут, что я при смерти, и покупатели побегут». Поработав долгое время и в разных ипостасях с отечественным бизнесом, я понимаю, насколько устойчивость этого самого бизнеса зависит от того, что происходит с его руководителем. Думаю, каждый сталкивался с ситуацией, когда «директор заболел (уехал, в отпуске) — вот вернется, и все решим». И как раздражает эта беспомощность исполнителей. И так теряются деньги компании. Я, конечно, понимаю, что ляжет сейчас в больницу мой знакомец — и потеряет некоторую сумму по всем озвученным им самим причинам. Но! Если не ляжет сейчас, то через полгода, ну максимум, год все равно ляжет, но уже надолго и с непредсказуемым результатом. И тогда ждут его изменения в управлении предприятием, официальная отставка и подготовка трогательного документа с названием «завещание». Вот такие риски. Если разобраться, то от болезни директора и степени ее тяжести риски несет предприятие — это финансовые потери, репутационные и прочие. Риски несут родственники и дети. Это вопрос изменения их качества жизни. Это риски сотрудников. Это риски друзей и партнеров. В общем, себя не жалеете, о них подумайте. Ну и в совсем нехорошем случае — завещания, которые в нашей стране, в принципе, не считаются хорошим тоном. Предприниматель — это отдельный вид. Про них говорят: «люди, смелые сердцем». Это, разумеется, их достоинство. Но это же не отменяет умение слышать голос разума. Очевидно, что рабочий день по 16 часов, постоянный стресс от нестабильности экономической ситуации, отсутствие банальной культуры здорового образа жизни не могут благоприятно отражаться на здоровье предпринимателя. А дальше все знакомо и очевидно: стресс снимаем алкоголем. Едим, что попало и где попало. И хорошо еще, если в дорогом ресторане, где повар не знает, что в России не может быть клубники в ноябре. А если вечно на бегу, шаурма из придорожного лотка? Значит желудочно-кишечный тракт уже под угрозой. А еще когда «заныло, заболело, потягивает» — пьем препараты, которые «пил сосед, и все прошло» и «фармацевт в аптеке посоветовал». Конечно, есть и другие примеры. Но и здоровый образ жизни тоже зло, потому что он у нас «до упада», в прямом смысле слова. Экономим на тренере и медицинском осмотре, не помним, сколько нам лет. И вот эти горе-спортсмены приползают с травмированными конечностями, «мелькушками в глазах», сорванными спинами. Ни один организм такого не выдерживает. И в итоге — первое место в рейтинге заболеваний и смертности у предпринимателей — сердечно-сосудистые. Не удивительно. Только и слышишь «здоровый был мужик, сгорел на работе». Второе место — заболевания желудочно-кишечного тракта. И не надо смеяться. Не все «работают печенью». У большинства гастриты, язвы. Про неврологические заболевания я даже не говорю. Внешне выглядит директор тоже так себе. Лишний вес, зеленое помятое личико, отеки. Так бы и госпитализировал! И это на фоне слогана «здоровым быть модно» выглядит совсем не смешно. На сам деле, самых страшных последствий болезни под названием «бизнес» можно избежать. По крайней мере, если рассматривать ситуацию с позиции управления бизнес-рисками, вести тщательный контроль и учет. Тогда стадию перехода из безобидной в контрольную и потом в «рисковую» вы будете четко отслеживать. Для этого необходим простой техосмотр организма один раз в год. Причем не надо осматривать всё и сразу, тратить уйму времени. Хотя я знаю организации, где пуганое руководство вводит профосмотры в трудовой договор с топ-менеджером. Пройдите сначала просто первый этап диспансеризации. Не смотрите, что он очень простой и короткий. На нем врач определит, в консультации каких узких специалистов вы нуждаетесь, какие исследования надо пройти, какие анализы надо сдать. Недавно один знакомый порадовал, надо, говорит, УЗИ пройти. На вопрос «зачем» тоже ответил «ну… посмотреть, что там». Что там можно без специалиста посмотреть? Раньше такой осмотр занимал много времени. Организовать, подстроиться, врачей найти подходящих. Сейчас все проще. Это хорошо отстроенный логистический процесс. Иначе говоря, вы потратите (а точнее поработаете персональным-риск-менеджером) пару часов. Зато избежите в не очень далекой перспективе потери денег, сотрудников, бизнеса, проблем с партнерами, выяснения отношений с родственниками. Переводите риски в деньги. Стоит это двух часов вашего времени? Бывают, конечно, еще более предусмотрительные руководители. Прямо на предприятие выезжает команда для профосмотра, сезонно — прививки. И тогда через пару-тройку лет количество больничных листов резко снижается, а в эпидемию гриппа на предприятии не висит табличка «всех скосил грипп». Но если предприятие не обязано это делать по закону, но делает, значит, его директор — сказочный персонаж. В живой природе не встречается. Конечно, можно сказать, что отечественная медицина для профилактики не приспособлена, можно вспомнить, что «Наташа была почти здорова, пока доктор не узнал, что она финансовый директор банка». Но то, что наш бизнес совсем не управляет рисками, не планирует дольше, чем на год, очевидно. Коллеги-банкиры рассказывают, что все хотят кредиты на большие сроки, но никто не знает, как будет по ним расплачиваться. Вот почему-то я не удивлен. Может быть, имеет смысл поразмышлять и начать с себя? Материал подготовил Александр Королев, «Деловой квартал — Челябинск»