✔ На лоукостер «Победа» завели дело из-за «багажного беспредела» - «Происшествия»


24 августа 2019
17:13
На авиакомпанию «Победа» возбудили дело из-за отказа посадить борт пассажирку — несмотря на её мольбы. Причиной стало то, что ее ручная кладь превышала установленные габариты.
Дело завело московское управление Роспотребнадзора — в поведении сотрудников лоукостера ведомство усмотрело признаки нарушения прав потребителей. Инцидент произошел в столичном аэропорту «Внуково».
Речь идет о рейсе авиакомпании «Победа» из Москвы в Чебоксары. На кадрах, появившихся в Сети, видно, как женщина у выхода на посадку упрашивает сотрудников пропустить ее в самолет. По словам пассажирки, она пыталась попасть на похороны родственника. Telegram-канал Baza сообщал, что женщине предложили выложить негабаритные вещи из сумки, однако потом сказали, что посадка на рейс уже завершена.
Как сообщает пресс-служба надзорного ведомства, дело заведено по ч. 1 ст. 14.4 Кодекса об административных правонарушениях (оказание услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных требований). В рамках административного расследования ведомство намерено выяснить, была ли до потребителя своевременно доведена информация о норме провоза ручной клади.
Злоупотребление авиаперевозчиком, как и любым иным исполнителем услуг незнанием потребителем своих прав является недопустимой практикой, заявили в Роспотребнадзоре.
В ведомстве добавили, что нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации об услуге является административным правонарушением и наказывается штрафом. Потребитель в случае неполучения необходимой информации вправе рассчитывать на возмещение всех понесенных убытков и компенсацию морального вреда.
Представители «Победы» в свою очередь заявили агентству Nation News, что в компании установлены строгие правила, касающиеся габаритов ручной клади. По их словам, все пассажиры с ними ознакомлены. По правилам авиакомпании, пассажир может взять либо любое количество багажа в рамках габаритов 36x30x27 см, либо весом не более 10 кг и габаритами 36x30x4 см.
Ранее «NOVOSTI-DNY.Ru» сообщало, что руководитель Федеральной антимонопольной службы Игорь Артемьев предложил правительству приватизировать авиакомпанию «Победа», входящую в группу «Аэрофлот».


Новости по теме




Поделиться с друзьями





Добавить комментарий

показать все комментарии

US Open. Андрееску - Бенчич: обзор матча 1/2 финала..

Эмма 15-сен, 17:00 0

15 ракетка мира, 19-летняя канадка Бьянка Андрееску в полуфинале Разинутого чемпионата США одержала победу над 12-м...

US Open. Медведев - Димитров: обзор матча 1/2 финала..

Моисей 15-сен, 16:59 0

Пятая ракетка мира,  23-летний россиянин Даниил Медведев в полуфинале Разинутого чемпионата США обставил в трех партиях...

US Open. Надаль - Берреттини: обзор матча 1/2 финала..

Пульхерия 15-сен, 16:58 0

Вторая ракетка мира,  33-летний испанец Рафаэль Надаль в полуфинале Разинутого чемпионата США одержал победу над...

US Open. Кабаль/Фара – Гранольерс/Себальос: обзор..

Higgins 15-сен, 16:58 0

На Разинутом чемпионате США по теннису у дядек в парном разряде состоялся финальный матч. Начальный дуэт турнира,...

US Open. Победа Андрееску над Сереной Уильямс: обзор..

Kendal 15-сен, 16:57 0

15 ракетка мира, 19-летняя канадка Бьянка Андрееску в финале Разинутого чемпионата США одержала победу над восьмой...

US Open. Соболенко/ Мертенс – Барти/Азаренко: обзор..

Лада 15-сен, 16:56 0

В Нью-Йорке(США)на Разинутом чемпионате США по теннису с призовым фондом $57,238,700 у баб в парном разряде состоялся...

Россиянин сделал селфи на фоне убитого и выронил..

Porter 15-сен, 04:47 0

Жителя Воркуты (Республика Коми) признали виновным в убийстве двух человек и отправили на 20 лет в колонию строгого...

Гражданин Польши погиб после нападения медведя на горе..

Allford 15-сен, 04:47 0

Около 14:26 по местному времени от гражданки Польши Марго Ж. в службу «911» МЧС Армении поступил сигнал о том, что она...

В Ширакской области Армении произошло землетрясение -..

Анджела 15-сен, 04:46 0

Сегодня, 14-го сентября в 17:06 по местному времени (в 13:06 по Гринвичу), сейсмической сетью Службы сейсмической...

→