Первый пункт AppleService открылся в Новосибирске в 2008 году. Сегодня это федеральная компания с салонами в Санкт-Петербурге, Красноярске, Екатеринбурге, Краснодаре и других городах. В Новосибирске открыто 11 салонов AppleService, большинство из них расположено в крупных торговых центрах. «Мы намеренно выбрали такой формат, чтобы сделать сервис максимально удобным для клиентов. Формула нашей работы: "Отремонтируем, пока вы совершаете покупки". 70 % ремонтов мы выполняем за один день, а очень многие из них — в течение 10 минут», — говорит коммерческий директор AppleService Евгений Козлов. Идея круглосуточного сервиса была продиктована потребностями горожан и гостей Новосибирска. «Многие новосибирцы работают до семи-восьми вечера. Если нужно починить телефон, приходится бежать в сервис на обеде и оставаться без связи в рабочее время, а для большинства деловых людей это критично. С открытием круглосуточного сервиса можно завезти телефон вечером, а утром уже быть во всеоружии», — комментирует Евгений Козлов. Технический директор AppleService Владимир Сергеев отмечает, что круглосуточным неслучайно решили сделать самый центральный салон. «Рядом вокзал, офисные центры, популярные места отдыха горожан и туристов. Отдать телефон или ноутбук в ремонт можно, как говорится, между делом», — отмечает Владимир. Удобство сервиса отмечают и сами новосибирцы. «Не знал, что у нас такое есть. Приятная новость. Поломка телефона — нештатная ситуация, и не знаешь, когда такое может приключиться. А тут на удачу скорая помощь в центре города», — говорит пользователь техники Apple Вячеслав. Наиболее популярными видами ремонта эксперты AppleService называют замену дисплея и аккумулятора. «За время нашей работы было отремонтировано более 75 тысяч устройств Apple. Примерно 80-90 % случаев — это поломка "айфонов". Чаще всего к нам обращаются с разбитым экраном (в результате падения) и с невключающимся телефоном (самая популярная причина — попадание жидкости, но не только). Нередко телефоны или ноутбуки заливают водой или кофе, а потом кладут на батарею или пытаются другими своими способами вернуть устройство к жизни. Тут совет один: чем скорее принесёте устройство в сервис, тем быстрее получите его в рабочем состоянии», — рекомендует Евгений Козлов. Помимо быстрых ремонтов технические специалисты AppleService выполняют сложные и даже уникальные для Новосибирска работы. «Мы починим любой "айфон" или "макбук", пригодный к ремонту. Иногда к нам приносят, как говорят сами клиенты, безнадёжные случаи. Например, во время ремонта в другом сервисе была неправильно снята плата, из-за чего повредилась микросхема. У нас работают квалифицированные инженеры, которые проводят ремонт на дорогостоящем профессиональном оборудовании. На отремонтированные устройства мы даём гарантию от трёх месяцев до года. По практике могу сказать, если в течение первого месяца дефекты не проявились, то сбоев не будет», — отмечает Владимир Сергеев. Уникальная для Новосибирска услуга, которую предоставляет сеть сервисов AppleService, — увеличение памяти iPhone. «Мы одними из первых стали браться за замену микросхемы памяти с целью апгрейда или ремонта. Для этого необходимо специальное оборудование и, конечно, мастерство инженеров», — комментирует Владимир Сергеев. В планах сети AppleService — развитие новых возможностей для пользователей Apple. Компания открыта для пожеланий и предложений. AppleService: сайт: www.apple.sc бесплатная единая справочная: 8-800-250-69-39 e-mail: support@apple.sc «Универсам», ул. Ленина, 12, ст.м. «Площадь Ленина», ежедневно, круглосуточно_