✔ В челябинских больницах появились бесплатные телефоны для жалоб на врачей - «Новости Челябинска»


В челябинских больницах и поликлиниках появились бесплатные телефоны для жалоб на врачей – южноуральская столица вошла в пилотный список проекта «АльфаФон», который призван упростить обращения клиентов за помощью к страховщику, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу компании «АльфаСтрахование-ОМС».
В челябинских больницах появились бесплатные телефоны для жалоб на врачей - «Новости Челябинска»

Первый «АльфаФон» установлен в МБУЗ ГКБ № 11 в Челябинске в рамках регионального проекта «Открытая поликлиника» (аналог «Бережливой поликлиники»). Всего планируется установка 42 аппаратов.
Специальные телефоны находятся в медицинских организациях около регистратуры. Одним нажатием кнопки аппарат напрямую связывает посетителя со страховыми представителями первого уровня федерального контакт-центра «АльфаСтрахование-ОМС».
Таким образом, пациенты смогут пожаловаться на качество оказываемой бесплатной медицинской помощи, не выходя из медучреждения, что позволит решить проблему в максимально короткие сроки прямо на месте событий, или задать вопрос информационно-консультационного характера, не касающийся непосредственно прохождения лечебного процесса, что снизит нагрузку на медицинский персонал. Среди наиболее частых вопросов: как прикрепиться к поликлинике, где получить полис обязательного медицинского страхования, как записаться к врачу, пройти профилактический осмотр и диспансеризацию, что делать, если поликлиника отказывает в предоставлении медицинских услуг, а пациент столкнулся с безразличием или грубостью.
Теги: больницы, новости челябинска, обязательное медстрахование, поликлиники


Новости по теме



Поделиться с друзьями





Добавить комментарий

показать все комментарии

Эстонские власти ждут с востока наплыва нарушителей..

Kennett 18-июл, 15:00 0

Чемпионат мира по футболу в России завершился, однако на ее территории пока остается значительное количество граждан третьих стран,...

МВД Латвии объявило войну «фейковым новостям» -..

MacAdam 18-июл, 15:00 0

Министр внутренних дел Латвии Рихард Козловскис заявил в эфире передачи телеканала LNT «900 секунд», что на государственные деньги...

В Таиланде погибла редкая черепаха, наглотавшаяся..

Наталья 17-июл, 23:00 0

Пластик, резина, кусочки воздушных шаров и другой мусор заполнили кишечник животного, из-за чего черепаха не могла есть....

В китайском озере заметили «лох-несское чудовище»..

Farrell 17-июл, 23:00 0

Работник заповедника озера Канас сфотографировал четыре загадочных плавающих объекта на свой телефон....

Александр Пейа и Николь Меликар – чемпионы Уимблдона в..

Муза 17-июл, 20:00 0

В Лондоне (Великобритания) на третьем в сезоне турнире «Большого шлема» - Уимблдоне в соревнованиях смешанных дуэтов...

Уимблдон. Победа Джоковича над Андерсоном: обзор..

Brickman 17-июл, 20:00 0

Серб Новак Джокович в финале Уимблдона-2018 за 2 часа 18 минут одержал победу над Кевином Андерсоном из ЮАР со счетом...

Рейтинг WTA. Кербер стала четвертой ракеткой мира,..

Даниил 17-июл, 20:00 0

Женская теннисная ассоциация (WTА) в понедельник, 16 июля, опубликовала обновленный рейтинг лучших теннисисток мира.  ...

Уимблдон. Победа Кербер над Сереной Уильямс: обзор..

Oakman 17-июл, 20:00 0

30-летняя немка Анжелика Кербер в финале Уимблдона-2018 одержала победу над 36-летней американкой Сереной Уильямс со...

Российского бизнесмена обвинили в организации..

Timmons 18-июл, 03:00 0

Российский бизнесмен Иван Саввиди, проживающий в Греции, назвал ложными слухи о том, что он финансировал протесты в Македонии против...

Экс-боец «Беркута»: Мы до последнего не думали, что..

Nash 18-июл, 03:00 0

Денис Запорожец — бывший «беркутовец», участвовавший в событиях на «майдане». После переворота на Украине он подал рапорт об отставке...

Россия доказала в Сирии, что является суперсилой —..

Антонида 18-июл, 16:20 0

США и Россия выходят победителями из близящегося к развязке конфликта в Сирии, считают турецкие политологи....

Американские санкции провоцируют иранский мятеж:..

Lawman 18-июл, 16:20 0

Соединённые Штаты серьёзно взялись за Иран. После достижения некоторой определённости на северокорейском треке...

Лондон — Вашингтон: «особые» отношения, в которых нет..

Влада 18-июл, 16:20 0

На примере своего первого визита в качестве президента США в Лондон Дональд Трамп наглядно показал «особый» характер...

→