✔ В челябинских больницах появились бесплатные телефоны для жалоб на врачей - «Новости Челябинска»


В челябинских больницах и поликлиниках появились бесплатные телефоны для жалоб на врачей – южноуральская столица вошла в пилотный список проекта «АльфаФон», который призван упростить обращения клиентов за помощью к страховщику, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на пресс-службу компании «АльфаСтрахование-ОМС».
В челябинских больницах появились бесплатные телефоны для жалоб на врачей - «Новости Челябинска»

Первый «АльфаФон» установлен в МБУЗ ГКБ № 11 в Челябинске в рамках регионального проекта «Открытая поликлиника» (аналог «Бережливой поликлиники»). Всего планируется установка 42 аппаратов.
Специальные телефоны находятся в медицинских организациях около регистратуры. Одним нажатием кнопки аппарат напрямую связывает посетителя со страховыми представителями первого уровня федерального контакт-центра «АльфаСтрахование-ОМС».
Таким образом, пациенты смогут пожаловаться на качество оказываемой бесплатной медицинской помощи, не выходя из медучреждения, что позволит решить проблему в максимально короткие сроки прямо на месте событий, или задать вопрос информационно-консультационного характера, не касающийся непосредственно прохождения лечебного процесса, что снизит нагрузку на медицинский персонал. Среди наиболее частых вопросов: как прикрепиться к поликлинике, где получить полис обязательного медицинского страхования, как записаться к врачу, пройти профилактический осмотр и диспансеризацию, что делать, если поликлиника отказывает в предоставлении медицинских услуг, а пациент столкнулся с безразличием или грубостью.
Теги: больницы, новости челябинска, обязательное медстрахование, поликлиники


Новости по теме



Поделиться с друзьями





Добавить комментарий

показать все комментарии

Гонконг. Свитолина отдала три гейма Хибино и вышла в..

Милана 13-окт, 20:01 0

В Гонконге на турнире WTA International - Prudential Hong Kong Tennis Open с призовым фондом $250 000 в одиночном...

Шанхай. Федерер и Нишикори встретятся в 1/4 финала и..

Берта 13-окт, 20:00 0

В Шанхае (Китай) на турнире ATP категории Masters 1000 -Rolex Shanghai Masters с призовым фондом $9,219,970 в одиночном...

Кубок Федерации. Сборная Украины выступит в Польше -..

Webster 13-окт, 20:00 0

6-9 февраля 2019 состоятся поединки командного турнира в Первой группе Евро-Африканской зоны. Соревнования группового...

Свитолина: На корте я была действительно зла, потому..

Викентий 13-окт, 20:00 0

Украинская теннисистка Элина Свитолина прокомментировала свой выход в четвертьфинал на турнире в Гонконге. Свитолина...

Даяна Ястремская вышла в полуфинал турнира в Гонконге..

Луиза 13-окт, 20:00 0

В Гонконге на турнире WTA International - Prudential Hong Kong Tennis Open с призовым фондом $250 000 в одиночном...

Гонконг. Надежда Киченок не прошла в финал в парном..

Максим 13-окт, 20:00 0

В Гонконге на турнире WTA International - Prudential Hong Kong Tennis Open с призовым фондом $250 000 в парном разряде...

Русская православная церковь разорвала общение..

Green 16-окт, 00:00 0

Синод Русской православной церкви (РПЦ) признал невозможным дальнейшее евхаристическое ......

После крушения самолета в Мексике в больницах остаются..

Георгий 07-окт, 12:01 0

В больницы мексиканского штата Дуранго, в котором потерпел крушение пассажирский самолет авиакомпании Aeromexico,...

В Казахстане открываются Армейские международные игры..

Леокадия 07-окт, 12:01 0

Сегодня, 1 августа, в Казахстане состоится торжественная церемония открытия Армейских международных игр, в которых...

Ассанж может покинуть посольство Эквадора в Лондоне..

Конкордия 07-окт, 12:01 0

Основатель WikiLeaks Джулиан Ассанж, получивший убежище в посольстве Эквадора в Лондоне в 2012 году, может его покинуть...

→