3 октября 2019 09:28 Каждый десятый должник начинает погашать свой долг только при угрозе суда. Таковы результаты исследования, проведенного Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). При этом основным методом взыскания задолженности с клиентов микрофинансовых организаций является дистанционный — использование звонков и сообщений. Эти действтия приводят к тому, что 70% должников возвращаются к платежам. «В 25% случаев должники начинают выплачивать задолженность уже после первого звонка, однако еще 45% заемщиков необходимо несколько недель и применение совокупных дистанционных методов (звонки, сообщения, заказные письма) для того, чтобы они совершили свой первый платеж в рамках погашения», — уточняют в НАПКА. По данным ассоциации, примерно 15% должников соглашаются платить после выезда к ним сотрудника для вручения уведомления о наличии долга, 5% погашают свою задолженность спустя длительное время самостоятельно, желая исправить свою кредитную историю. «Оставшиеся 10% погашают задолженность лишь после того, как появляется понимание, что готовится иск в суд», — указывают эксперты.