20 июня 2019 14:10 Временно исполняющий обязанности губернатора Санкт-Петербурга Александр Беглов провёл в Смольном совещание с главами комитетов и районных администраций, посвященное работе с обращениями горожан в социальной сети «ВКонтакте». Как сообщается на официальном сайте администрации Санкт-Петербурга, глава города дал «жесткое указание: все вопросы, поступившие через соцсети, должны немедленно отрабатываться и поступать в единую базу». По мнению чиновника, это позволит синхронизировать ответы от разных структур по одному вопросу, исключить повтор поручений и обеспечить необходимый контроль. «Спрашивать буду со всей строгостью. Страница „ВКонтакте“ — живой диалог с петербуржцами. Поддерживать его в конструктивном ключе — наша общая задача. Мы должны сделать все, чтобы наша система работы с обращениями граждан в социальной сети стала лучшей в стране», — заявил глава города. Следует отметить, что с 11 марта на личную страницу главы города поступило около 21 тысячи вопросов и предложений. Анализ обращений показал, что больше всего петербуржцев волнуют проблемы раздельного сбора мусора, озеленения, благоустройства общественных пространств, а также состояние дорог, нехватка урн и крытых остановок общественного транспорта.