Эксперты рассказали, какими способами можно вернуть свои средства при ошибочном или мошенническом списании. В первую очередь нужно подать заявление на возврат средств в свой банк Если с вашей карточки пропали деньги - не стоит впадать в отчаяние. При определенных условиях их можно вернуть. Эксперты рассказали о механизме работы функции возврат средств. Об этом сообщает ubr.ua. Вернуть деньги можно в таких случаях: если деньги списаны без ведома владельца счета; если при оплате покупки карточкой одна и та же сумма была списана со счета два и более раза или случился технический сбой в банке; если приобретенный и оплаченный карточкой товар или услуга не соответствует заявленным техническим характеристикам и описанию; если товар не доставлен, а услуга не оказана; если вы сможете доказать, что доступ к вашему карточному счету получили мошенники. Какие предпринять действия В первую очередь, в случае выявления несанкционированного снятия денег с карточного счета необходимо сделать главный шаг - подать заявление на возврат средств в свой банк. При этом важно помнить, что банку вы должны предоставить: номер транзакции, дату, число, все доступные доказательства и аргументы для опротестования транзакции. При этом если в процессе разбирательств выяснится, что платеж совершил клиент, банк может списать с его счета комиссию за рассмотрения дела. Пострадавшему также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы - написать заявление в полицию. Важно понимать, что существуют также и условия при которых вернуть потерянные деньги будет крайне сложно или даже невозможно. Самый распространенный случай такого сценария - оплата покупок с использованием настоящего ПИН-кода. Как уберечься от краж: Когда вводите свой ПИН-код в банкомате, прикрывайте клавиатуру. Подключите sms-оповещение. Эта услуга позволит вам быть в курсе фактов снятия средств с карты. Никогда не записывайте на карточке свой ПИН-код и не носите его в кошельке. Никому не говорите ПИН-код. Проверяйте чеки оплаты в кафе или в магазине сразу после получения. Пользуйтесь услугами только известных платежных систем при покупках в Интернете. В случае утери карточки как можно быстрее блокируйте ее в своем банке. Обязательно пользуйтесь антивирусом, если часто делаете покупки в интернете. Ранее сообщалось, что в Украине хотят усилить уголовную ответственность за платежные преступления. Нардепы предложили внести соответствующий законопроект и создать рабочую группу.